作为顾客在采购茶叶的过程中，必定都会存在大大小小的疑问，有可能是商品质量、进货途径、品牌前史等。在面临顾客疑问，茶叶加盟店导购人员假如解说不恰当，不到位，往往会形成顾客的丢失，然后影响了店内生意。那么，茶叶加盟店要怎么消除顾客疑虑，使顾客定心采购呢？今日，回品小编和咱们共享的是消除顾客疑虑“三”字经：全、诺、品。

一、全，即茶叶加盟店导购人员要全部知道商品特性、品牌文明。作为一名优异的导购人员，不只要知道茶叶店内一切商品的特性，还要对加盟品牌的企业文明、品牌文明进行全部的知道，这样在面临顾客疑虑时，才干非常好的为其回答。不然，不论商品自身多优质，在顾客征询时导购人员支支吾吾说不清，信赖顾客也无法信赖你的商品。

二、诺，即名副其实，勇于许诺。当顾客对加盟店内的商品质量有疑虑时，导购人员就要勇于许诺，要铿锵有力的确保商品的名副其实。由于一些加盟店刚进驻一个区域，有些顾客对品牌的知道还不行，所以难免会有些疑虑，可是作为规范品牌的加盟商，咱们要对商品充溢自傲，并将这种自傲传递给顾客，给予许诺，让顾客真实定心。

三、品，即顾客都有货比三家的心态，那么加盟店无妨让顾客先品一品。有些顾客在听完导购人员的介绍后会说，你们说的不着边际的，我也不知道这茶叶的滋味终究适不合适啊。其实，这就是在通知导购人员想要试茶，这时导购人员在条件答应的情况下，无妨大方的拿出茶叶来让顾客品味。即便顾客结尾没有采购，导购人员也不应该埋汰顾客，而是耐性的问询顾客抛弃采购的缘由，并引荐真实合适顾客需要的茶叶。

俗话说，真金不怕火炼，茶叶加盟店在遇到顾客疑虑时就要坚持这样的心态。要知道，嫌货人才是买货人，顾客之所以对你的商品发生疑问正是由于他对你的商品发生了爱好，导购人员只要用心的回答了顾客的疑问，才干有时机压服顾客采购商品。

回味无穷，品味无限